1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:

WALLMARKS MEDIA, S.L.

• CIF: B90396078
• Domicilio: Calle Heliotropo, 4, Primera Escalera, Estudio 4, 41003 Sevilla (España)
• Teléfono: +34 693 573 955
• Correo electrónico: info@gosevillagaraje.com
• Web: gosevillagaraje.com

En adelante, Go Sevilla Garaje o el responsable del tratamiento.

 

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recogidos a través de los distintos formularios del sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:

1. Gestión de reservas y contrataciones de plazas de aparcamiento, así como su facturación y cobro.
2. Atención al cliente y asistencia en relación con las reservas, accesos y condiciones del servicio.
3. Comunicación con partners y alojamientos colaboradores, gestión de accesos al área privada y control de disponibilidad.
4. Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación del servicio.
5. Envío de comunicaciones informativas sobre incidencias, actualizaciones o servicios relacionados con la reserva (nunca con fines publicitarios sin consentimiento expreso).
6. Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa aplicable.

 

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: para gestionar reservas, cobros y el acceso al aparcamiento contratado.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de seguridad.
• Interés legítimo del responsable: para mejorar los servicios prestados, prevenir fraudes o garantizar la seguridad del recinto.
• Consentimiento expreso del usuario: en los casos de envío de comunicaciones informativas o de contacto mediante formularios.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

4. DATOS PERSONALES SOLICITADOS

Los datos que pueden solicitarse incluyen:

• Identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE o documento equivalente.
• Contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal (en caso necesario).
• Datos del vehículo: matrícula, modelo, tipo de vehículo.
• Datos de pago: número de tarjeta y datos asociados, gestionados directamente por la pasarela de pago segura.
• Datos de conexión y navegación (cookies técnicas y analíticas, si se aceptan).

Los datos bancarios no son almacenados por Go Sevilla Garaje; se tratan exclusivamente a través de la entidad financiera correspondiente.

 

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente:

• Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable (generalmente 5 años).
• Mientras puedan derivarse responsabilidades legales de la relación contractual.
• Los datos relacionados con incidencias o accesos se conservarán durante un máximo de 12 meses.

Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura.

 

6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• A entidades bancarias para la gestión de cobros a través de la pasarela de pago.
• A proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, soporte técnico o mantenimiento, con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
• A administraciones públicas o autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio.

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

 

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.

Para el ejercicio de estos derechos, el usuario podrá enviar su solicitud por cualquiera de las siguientes vías:

• Por correo electrónico a info@gosevillagaraje.com, adjuntando copia del DNI o documento equivalente.
• Por correo postal a:
  Wallmarks Media, S.L. — C/ Heliotropo, 4, Estudio 4, 41003 Sevilla.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa.

 

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Go Sevilla Garaje adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El sitio web utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la seguridad de las comunicaciones y la transmisión de información cifrada entre el usuario y el servidor.

 

9. MENORES DE EDAD

Los servicios de Go Sevilla Garaje no están dirigidos a menores de 18 años.
En caso de que un menor proporcione datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, dichos datos serán eliminados tan pronto como el responsable tenga conocimiento de ello.

 

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Go Sevilla Garaje no enviará comunicaciones promocionales por correo electrónico ni por otros medios equivalentes sin haber obtenido consentimiento previo y expreso del usuario.

En todo caso, el usuario podrá revocar su consentimiento o darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace habilitado en los propios mensajes o contactando a info@gosevillagaraje.com.

 

11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación se publicará en esta misma página y será aplicable desde la fecha de su actualización.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.

 

12. CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración relacionada con la presente Política de Privacidad, el usuario puede contactar con el responsable a través de:

 

info@gosevillagaraje.com
+34 693 573 955